Följande gäller för alla varor: vi kan bara ta tillbaka dem om de returneras i samma skick som de skickades och har sina originaletiketter. Varorna får endast returneras i sin förseglade originalförpackning.

Ofullständiga returer eller varor utan förseglad omslag accepteras inte. Om bitar har försämrats på grund av omfattande användning kan det hända att vi skickar tillbaka dem till dig. För att undvika misstag när du skannar dina returer bör varorna matcha returetiketten. Om du har varor från flera beställningar som du vill skicka tillbaka, se till att använda rätt etikett för varje retur och packa dem separat.

Du har rätt att frånträda avtalet med oss ​​och returnera din beställning utan att ange anledning, utan att betala ersättning eller straffavgifter, inom 14 dagar från det att varorna accepterades av dig eller en tredje part för din räkning. För att utöva denna rättighet enligt måste du otvetydigt meddela detta ASASA via e-post på info@asasa.eu av ditt beslut att frånträda avtalet. Vänligen ange alla detaljer om beställningen och leveransen, inklusive, men inte begränsat till, innehållet och värdet av beställningen, uppgifterna om den person som gjorde beställningen, uppgifterna om den person som accepterade leveransen och datumet för leverans.

Refund

Det tar vanligtvis några arbetsdagar för en retur att nå vårt lager. När det väl kommer dit kontrolleras paketet, varefter en återbetalning utlöses. Du kommer att få ett e-postmeddelande när återbetalningen har behandlats. Vi kommer att använda samma betalningsmetod som du gjorde när du gjorde beställningen.
Det kan ta cirka 7 till 10 arbetsdagar för återbetalningen att hitta tillbaka till ditt bankkonto.
För de senaste uppdateringarna om din återbetalning är det enklast att kontrollera ditt bankkonto direkt.